Tham khảo

Xem các điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn

Trang này tóm tắt các quy định pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng src88, bao gồm điều kiện tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi khu vực được hỗ trợ.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi khu vựcLiên hệ hỗ trợ pháp lý
src88 Xem các điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Xem cách src88 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Xác minh danh tính được yêu cầu khi rút tiền lần đầu để đối chiếu với thông tin ví đã đăng ký, giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Không có bên thứ ba nào truy cập dữ liệu cá nhân của bạn ngoài quy trình xác minh tài khoản nội bộ.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — như số điện thoại liên kết MoMo hoặc email đăng ký — gửi yêu cầu qua live chat kèm xác minh danh tính để chúng tôi xử lý.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Mở yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc tình trạng tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình xử lý khiếu nại.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và hướng dẫn bước tiếp theo cho tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết vấn đề pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để gửi câu hỏi về điều khoản, quyền rút dữ liệu hoặc xác minh thay đổi thông tin tài khoản.

Giải đáp các thắc mắc về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về pháp lý, quyền dữ liệu và điều khoản tài khoản tại src88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở những nơi luật pháp cho phép. Hãy kiểm tra quy định tại khu vực của bạn trước khi đăng ký tài khoản.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ được gửi đến email đã đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp trên giao diện tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình bảo vệ dữ liệu và phản hồi trong thời gian tiêu chuẩn.

Toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh rút tiền và không được chia sẻ với bên thứ ba.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xem xét và phản hồi theo đúng quy trình.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.